Termos e Condições

Condições de Aluguer

  • O cliente deverá ler e assinar as condições de utilização antes do respetivo aluguer.
  • O contrato de aluguer deverá indicar o dia, a hora, duração e local de entrega e recolha da bicicleta.
  • É obrigatória apresentação de um documento de identificação válido no momento do aluguer.
  • As bicicletas são entregues ao cliente em perfeitas condições de funcionamento.
  • Os cadeados são fornecidos gratuitamente com o aluguer.
  • É aconselhável o uso de capacete. O cliente com menos de dezoito anos deverá usar sempre o capacete.
  • Se o aluguer for efetuado por um indivíduo menor de dezoito anos, o contrato terá que ser obrigatoriamente assinado por um dos pais ou representante legal do mesmo.
  • É obrigatória a entrega de 20€ por bicicleta a título de caução, sendo devolvido na totalidade aquando a entrega da bicicleta. Se esta estiver em perfeitas condições como foi entregue.
  • É responsabilidade do cliente todo e qualquer dano, furto, sinistro ou degradação da bicicleta e acessórios, desde do início do aluguer até ao seu término.
  • Em caso de roubo ou extravio da bicicleta durante o período do aluguer, o cliente deverá de imediato avisar a SeaHorse Bike Rental. O valor a ser pago será estabelecido de acordo com a classe da bicicleta alugada.
  • Perda ou roubo ou extravio da bicicleta: City bike 245,00€ / BTT 460,00€ / Júnior 100,00€/ Bicicleta dupla: 500,00€.
  • A deterioração, perda, furto e/ou roubo não é motivo de suspensão ou denuncia do contrato por iniciativa do cliente. Continuando o aluguer a ser faturado de acordo com as condições contratadas.
  • O cliente será responsabilizado por qualquer dano causado ao material alugado, devendo indemnizar a SeaHorse Bike Rental no valor necessário para a recuperação total.
  • Todas as intervenções necessárias da SeaHorse Bike Rental serão faturadas ao cliente.
  • Assistência em viagem (ida ao local e mão de obra) gratuitas num raio de 5km do local do aluguer. Porem, os custos do material danificado estará a cargo do cliente. Num raio entre 5 km a 30 km do local do aluguer a assistência em viagem, terá o custo de 1€ por km percorrido a cargo do cliente. Num raio superior a 30 km do local do aluguer, o cliente deverá entrar em contacto com a SeaHorse Bike Rental para que seja possível encontrar um ponto de reparação mais próximo para o cliente, o qual se deverá deslocar ao mesmo, pelos seus próprios meios e custos. A assistência em viagem funciona entre as 9h e as 17h de segunda-feira a sábado.
  • Não é permitido o empréstimo ou cedência da bicicleta a outra pessoa não devidamente autorizada pela SeaHorse Bike Rental. Em qualquer caso o cliente é responsável na sua qualidade de contratante pelos valores em divida e/ou por faturar.
  • Quando o atraso da devolução da bicicleta, a SeaHorse Bike Rental reserva-se o direito de cobrar 1€ por cada hora de atraso. Passadas 24h da não devolução da bicicleta alugada será apresentada uma queixa-crime contra o cliente pela prática de furto.
  • Quando efetuada a reserva (s) da bicicleta (s),acessório (s) ou atividade (s) será cobrado o valor de 20% do valor total.
  • Se houver lugar ao cancelamento da reserva não será cobrada qualquer taxa de cancelamento com um período inferior de 72h do início do aluguer ou da atividade.
  • Qualquer reserva anulada com um período inferior a 72h de antecedência o valor da reserva será a favor da SeaHorse Bike Rental.
  • O aluguer da bicicleta ao cliente abrange uma apólice de seguros pessoais nº 1000300620 e uma apólice de seguros de responsabilidade civil nº 95/249934 na companhia Liberty Seguros.
  • A SeaHorse Bike Rental não se responsabiliza por quaisquer acidentes ou uso indevido da bicicleta.
  • O cliente deverá obedecer rigorosamente às regras de trânsito e é responsável por danos ou incidentes causado pela utilização impropria da bicicleta.
  • A SeaHorse Bike Rental, não é responsável por qualquer problema de saúde que aconteça durante o período ou à posteriori do aluguer.